Continuïteit = Wendbaarheid...

zo kan je dat bereiken...

 voldoende winst..?

ontstaat als  medewerkers samen werken
ZONDER STRESS

Continuïteit  en wendbaarheid 
bestaan uit 3 elementen...

Element  1:   De behoeften van alle stakeholders

Ken de behoeften en drijfveren van de directie & medewerkers:

1) De directie:

  • Maak transparant  welke doelen  de directie  voor ogen heeft...
  • Organiseer dat voldoende middelen ter beschikking staan...
  • Zorg dat er  voldoende  doorlooptijd is om het project tot een succes te realiseren...

2) De medewerkers:

  • Ken  de belangen en talenten van alle  medewerkers...
  • Weet wat  de  informatiebehoefte van iedere medewerker is...
  • Weet welke  bijdrage   medewerkers willen en kunnen leveren...

Element 2:   Het winstgevende klantproces

Outside-In : De focus op het winstgevende klantproces  is leidend

De noodzakelijke stappen voor het winstgevende klantproces zijn:

  • Bepaal wie en wat je voor een klant wil zijn

  • Bepaal wat het aantal klant contact momenten (CRM) zijn

  • Bepaal de maximale doorlooptijd tussen alle klant contact momenten

Let op:   Iedere interne processtap moet  meerwaarde voor de klant genereren..!

Element  3:   Commitment van alle medewerkers

Commitment is een essentiële conditie  voor wendbaarheid & succes..! 
  • Zorg dat medewerkers taken uitvoeren die ze leuk vinden
  • Zorg dat medewerkers taken uitvoeren waar ze goed in zijn
  • Zorg dat medewerkers alle over de benodigde informatie  beschikken...
  • Zorg dat de  juiste communicatiestructuur aanwezig is...
  • Maak  transparant  wat er van een iedere medewerker verwacht wordt...
  • Communiceer open en eerlijk over successen  en missers, leer er van...

Wendbaarheid doe je tenslotte met elkaar..!

Gratis E-book met 38 TIPS

Dit E-book geeft je GRATIS vele CONCRETE tips om meer resultaat uit je  organisatie te halen.

Samenwerken vraagt om verbinding...

Groeikracht van de organisatie versterken

Hulp om de groeikracht  van je  organisatie maximaal te versterken

Productiviteit van de organisatie verhogen

Hulp om de productiviteit  van de organisatie te verhogen

Flexibiliteit van de organisatie verbreden

Hulp om de flexibiliteit van de

organisatie te verbreden

Support voor een succesvolle transformatie..!

Commitment bereiken

Hulp bij het bereiken van commitment van de betrokken medewerkers

Directie  coaching

Directieleden kunnen meer bereiken in minder tijd...

Incompany trainingen

Incompany trainingen worden  volledig afgestemd op  uw behoeften en situatie

arrow_drop_up arrow_drop_down